Договор возмездного оказания услуг (Оператор ↔ Продавец)

Редакция 1.7 от 21 сентября 2026 года.

Настоящий договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») является типовой формой, на условиях которой Исполнитель заключает договор в электронной форме с каждым Заказчиком, предоставившим юридические реквизиты в личном кабинете Платформы «Локатор автозапчастей» (далее — «Платформа»). Порядок расчётов (раздел 2), основания блокировки (п. 3.4) и срок действия и расторжения (раздел 4) согласованы с публичной офертой для продавцов (04_oferta_prodavtsy.md) и не должны толковаться в противоречии с ней; термины, не определённые в настоящем Договоре, имеют значения, указанные в разделе 2 оферты для продавцов.

Индивидуальный номер и дата Договора применительно к конкретному Заказчику присваиваются автоматически Платформой в момент акцепта (раздел 5) и отображаются Заказчику в личном кабинете в разделе «Договор»; тот же номер и дата используются в счетах и актах, выставляемых Заказчику.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Прокофьева Евгения Сергоевна (ИНН 616610377795, ОГРНИП 324619600058921), действующая на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем «Исполнитель».

Заказчик: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированное в качестве продавца на Платформе и предоставившее в личном кабинете свои юридические реквизиты (наименование либо фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты, e-mail и телефон), именуемое в дальнейшем «Заказчик». Реквизиты, указанные Заказчиком в личном кабинете, являются частью настоящего Договора применительно к данному Заказчику и приведены в разделе 6.

Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны» и заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Платформы, позволяющему размещать сведения о товарах и/или услугах Точек Заказчика, получать заявки от покупателей и оформлять сделки купли-продажи/оказания услуг через функционал брони Платформы, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.

1.2. Услуга Исполнителя заключается в предоставлении технической и информационной инфраструктуры Платформы (размещение каталога, приём заявок, уведомления, бронирование, инструменты рейтинга и модерации) — Исполнитель не является стороной сделок купли-продажи товаров/оказания услуг, совершаемых между Заказчиком и покупателями.

1.3. Размещение карточек товаров и услуг и обновление сведений о наличии само по себе Заказчиком не оплачивается ни в каком виде (п. 3.5 оферты для продавцов); вознаграждение по настоящему Договору начисляется исключительно с фактически совершённых через функционал брони Платформы сделок в порядке раздела 2. Показ Точки Заказчика Покупателям и её допуск к оформлению заказов и брони через Платформу определены пунктом 3.5 оферты для продавцов по меньшему набору сведений (наименование либо фамилия, имя и отчество, ОГРН/ОГРНИП, а для юридического лица также адрес) и наступают независимо от заключения настоящего Договора. Настоящий Договор заключается дополнительно — с момента, когда Заказчик предоставит также банковские реквизиты (преамбула настоящего Договора), — и служит основанием для еженедельных расчётов в порядке раздела 2. Судьба сведений о товарах и услугах Точки после её отключения Заказчиком определяется п. 8.5 оферты для продавцов.

2. Порядок расчётов

2.1. Заказчик самостоятельно устанавливает розничную цену на свои товары и услуги в личном кабинете Платформы.

2.2. Платформа добавляет к цене Заказчика (а для товара или услуги, впервые получивших цену в порядке п. 2.6 Правил размещения информации и модерации, — к цене, названной Заказчиком в ответе на запрос покупателя) наценку по диапазонам стоимости (в процентах или фиксированной суммой, согласно действующим на дату сделки настройкам Платформы) и округляет итоговую цену за единицу товара в большую сторону до ближайшего целого рубля. Правило определения базы, от которой рассчитывается эта наценка, включая последствия последующего изменения Заказчиком цены, установлено п. 2.17. Разница, возникшая от округления, является частью наценки Платформы. Итоговая (округлённая) цена — это цена, которую видит и оплачивает покупатель.

2.3. Поручение на формирование цены. Заказчик поручает Исполнителю формировать итоговую розничную цену товаров и услуг Точек Заказчика по алгоритму, указанному в п. 2.2, и признаёт сформированную таким образом цену собственной ценой товара (услуги) для целей расчётов с покупателем и налогового учёта. В доход Заказчика для целей налогообложения включается вся сумма, фактически полученная от покупателя по сделке, включая часть, соответствующую вознаграждению Исполнителя; вознаграждение Исполнителя, уплачиваемое Заказчиком на основании выставленного счёта, учитывается Заказчиком по правилам применяемого им режима налогообложения. Налоговые последствия совершения сделок с покупателями и уплаты вознаграждения Исполнителю возникают исключительно на стороне Заказчика; Исполнитель консультаций по вопросам налогообложения Заказчику не предоставляет.

2.4. Покупатель оплачивает итоговую цену (с наценкой) непосредственно Заказчику способом, указанным в заказе (наличные / безналичный перевод по реквизитам Заказчика / QR-код Заказчика / карта Заказчика). Заказчик самостоятельно собирает всю сумму, включая часть, причитающуюся Исполнителю в качестве вознаграждения за услуги Платформы.

2.5. Отчётный период — одна календарная неделя, с пятницы по четверг включительно. По окончании каждого отчётного периода, каждую пятницу в 09:00, Исполнитель автоматически формирует и направляет Заказчику счёт на сумму, равную совокупной наценке Платформы (включая разницу от округления, п. 2.2) по всем заказам Точек Заказчика, совершённым (подтверждённым/завершённым) в течение этого периода. Счёт не формируется, если за отчётный период у Заказчика не было ни одной продажи.

2.6. Счёт направляется Заказчику на e-mail, указанный в его аккаунте на Платформе, в день формирования (п. 2.5), с разбивкой по услугам для каждой Точки. Подробная детализация по номеру счёта (даты сделок, товары/услуги, покупатели) доступна Заказчику в его личном кабинете на Платформе.

2.7. Оспаривание счёта. Заказчик вправе оспорить выставленный счёт полностью или в части, воспользовавшись функцией «Оспариваю счёт» в личном кабинете, с указанием, с чем именно он не согласен, в том числе отметив конкретные спорные позиции. Оспаривание рассматривается Исполнителем; по его результатам Исполнитель вправе скорректировать счёт (в частности, исключить оспоренные позиции) и направляет Заказчику скорректированный счёт под тем же номером для повторного согласования. Заказчик подтверждает согласие со счётом (первоначальным или скорректированным) в личном кабинете Платформы.

2.8. Заказчик обязуется оплатить счёт в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его направления на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 6. Если Заказчик оспаривает счёт в порядке п. 2.7, течение срока на оплату оспоренных позиций приостанавливается до направления Исполнителем скорректированного счёта под тем же номером; с даты направления скорректированного счёта срок на оплату исчисляется заново.

2.9. Заказчик вправе запросить у Исполнителя акт сверки взаиморасчётов; Исполнитель предоставляет акт сверки не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты запроса.

2.10. Обязанность Заказчика оплатить согласованный счёт в срок, установленный п. 2.8, является безусловной.

2.11. Последствия неоплаты. Если счёт не оплачен в срок, установленный п. 2.8, Исполнитель автоматически направляет Заказчику на e-mail, указанный в его аккаунте, уведомление о просрочке. Не ранее чем через 1 (один) рабочий день после направления такого уведомления администратору Исполнителя поступает уведомление с обязательным действием, содержащее причину просрочки и ссылку на счёт, — принять решение о временной приостановке показа товаров и услуг Точек Заказчика в результатах поиска на Платформе до подтверждения поступления оплаты либо не применять эту меру. Решение по каждому случаю просрочки принимает Исполнитель (уполномоченный представитель Исполнителя) индивидуально; мера не применяется автоматически. Принятое решение и администратор, его принявший, фиксируются в журнале Исполнителя. Учёт статуса оплаты для целей этой меры ведётся по последнему выставленному Заказчику счёту; если показ уже был возобновлён по конкретному счёту, вопрос о повторном применении меры по тому же счёту вновь решается Исполнителем в порядке настоящего пункта.

2.12. Подтверждение поступления оплаты производится Исполнителем на основании данных своего банковского счёта, в том числе с использованием автоматизированной сверки поступлений.

2.13. Неустойка (пеня) за просрочку оплаты счёта настоящим Договором не устанавливается. Последствиями просрочки являются мера, предусмотренная п. 2.11, а при длительной просрочке — основание для расторжения Договора, предусмотренное п. 4.2(a).

2.14. Реферальная программа «Приведи продавца». Если Заказчик сам является Приглашающим в отношении другого продавца в значении Правил реферальной программы «Приведи продавца» (далее — «Правила Программы»), вознаграждение, причитающееся ему по Правилам Программы, засчитывается в счёт очередного счёта, выставляемого Заказчику по настоящему Договору (п. 2.5). Приглашающий, не являющийся Заказчиком по настоящему Договору (не зарегистрированный на Платформе продавцом), получает вознаграждение по Правилам Программы не по настоящему Договору, а на основании отдельного договора, заключаемого с ним Исполнителем.

2.15. Зачёт, указанный в п. 2.14, уменьшает сумму, подлежащую уплате Заказчиком по счёту, но не может уменьшить её ниже нуля: неиспользованный остаток переносится на следующий счёт и применяется к нему в первую очередь. Зачёт отражается в счёте отдельной строкой с указанием, за каких приведённых Заказчиком продавцов и за какой период он начислен.

2.16. При оспаривании счёта в порядке п. 2.7 и последующей его корректировке уже применённый зачёт, указанный в п. 2.14, не пропадает: если сумма счёта после корректировки уменьшилась ниже уже зачтённой величины, излишек зачёта возвращается в остаток и применяется к следующему счёту того же Заказчика; повторное применение одного и того же зачёта к одному и тому же счёту не допускается.

2.17. База для расчёта наценки. До направления покупателем запроса по позиции (п. 3.4 оферты для покупателей) вознаграждение Исполнителя, указанное в пп. 2.2–2.5, рассчитывается от текущей цены, установленной Заказчиком на эту позицию, и меняется вместе с ней — в частности, если Заказчик загружает новый прайс-лист с более низкими ценами, наценка по позициям, ещё не запрошенным покупателем, пересчитывается от новых, более низких цен. В момент направления покупателем запроса по позиции база для расчёта наценки (далее — «база наценки») фиксируется по цене, действующей на этот момент, а для позиции, размещённой без цены в порядке п. 2.6 Правил размещения информации и модерации, — по цене, впервые названной Заказчиком в ответе на этот запрос. После фиксации база наценки по данному запросу не уменьшается: если Заказчик после направления запроса снижает цену этой позиции, наценка по этому запросу и по заказу, оформленному на его основании, продолжает рассчитываться от зафиксированной базы; если Заказчик повышает цену — база повышается до нового значения. Оформленный заказ (п. 3.5 оферты для покупателей) — снимок: цена и наценка, зафиксированные в нём, дальнейшим изменением цены Заказчиком не пересчитываются. Заказчик, желающий предоставить покупателю скидку по уже направленному запросу или оформленному заказу, может сделать это только за счёт снижения собственной цены — часть цены, причитающаяся Исполнителю (наценка от зафиксированной базы), таким снижением не уменьшается.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Платформы, формировать и направлять счета в соответствии с разделом 2, вести учёт наценки по заказам Заказчика прозрачно и предоставлять Заказчику доступ к детализации по запросу.

3.2. Заказчик обязуется своевременно и достоверно указывать цены (за исключением товара или услуги, размещённых без цены в порядке п. 2.6 Правил размещения информации и модерации, — до момента, когда Заказчик назовёт цену в ответе на запрос покупателя), наличие и характеристики товаров/услуг (в том числе состояние товара — новый или бывший в употреблении, и известные недостатки бывшего в употреблении товара), своевременно отвечать на поступающие заявки, соблюдать требования законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ) и об обязательной маркировке товаров средствами идентификации применительно к своему ассортименту, оплачивать выставленные счета в срок, предоставлять и поддерживать в актуальном состоянии юридические и банковские реквизиты, необходимые для выставления счёта, а также сведения о себе, подлежащие раскрытию покупателю в соответствии с офертой для продавцов (п. 5.9). Разовое расхождение сведений о наличии товара с фактическим наличием и последствия отклонения заявки по причине отсутствия товара определяются на условиях п. 5.1 и 5.2 оферты для продавцов и не считаются неисполнением обязанности по настоящему пункту, если Заказчик своевременно ответил на заявку и обновил сведения о наличии.

3.3. Заказчик несёт полную ответственность перед покупателем за качество и соответствие законодательству РФ (включая законодательство о защите прав потребителей) в отношении товаров и услуг, реализуемых через его Точки.

3.4. Исполнитель вправе ограничить доступ, заблокировать аккаунт Заказчика или доступ отдельной Точки к Платформе по основаниям и в порядке, установленным офертой для продавцов (04_oferta_prodavtsy.md, раздел 9) — с обязательным указанием причины, уведомлением Заказчика и возможностью разблокировки после устранения оснований.

3.5. Лицензия на контент. Заказчик предоставляет Исполнителю на весь срок размещения соответствующей карточки товара/услуги либо страницы Точки безвозмездную неисключительную лицензию (ст. 1235, п. 2 ст. 1236 Гражданского кодекса РФ) на использование загруженных Заказчиком фотографий, текстовых описаний, наименования и логотипа Точки способами, необходимыми для их демонстрации, хранения и технической обработки в рамках функционирования Платформы. Заказчик гарантирует наличие прав, необходимых для предоставления такой лицензии, и отсутствие нарушения прав третьих лиц размещаемыми материалами; при предъявлении Исполнителю претензий третьих лиц по этому основанию Заказчик урегулирует их своими силами и возмещает Исполнителю понесённые в связи с этим убытки.

3.6. Отзыв согласия на распространение персональных данных. Отзыв Заказчиком согласия на распространение персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ, согласие и порядок его отзыва, раздел 7), немедленно прекращает показ всех Точек Заказчика в результатах поиска и на карте Платформы, тем же порядком, как если бы Заказчик отключил Точку самостоятельно. Отзыв не освобождает Заказчика от обязанности исполнить заявки и заказы, оформленные до момента отзыва, и оплатить по ним счёт в порядке раздела 2 настоящего Договора. Покупателю, оформившему такой заказ или получившему подтверждение такой заявки до момента отзыва, номер телефона и адрес соответствующей Точки остаются доступны до завершения сделки на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. Срок действия и расторжение

4.1. Договор вступает в силу с момента предоставления Заказчиком юридических реквизитов на Платформе и действует до момента расторжения любой из Сторон.

4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке немедленно отказаться от исполнения Договора (ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ) при наступлении любого из следующих оснований:

a) неоплата Заказчиком двух и более выставленных подряд счетов либо неоплата любого счёта в течение более 30 (тридцати) календарных дней с даты, установленной для его оплаты (п. 2.8);

b) систематическое неисполнение Заказчиком обязанностей, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора и разделом 5 оферты для продавцов, в том числе повторное — два и более раза в течение 12 календарных месяцев — достижение любой Точкой Заказчика порога полного исключения из поисковой выдачи, установленного офертой для продавцов;

c) выявление недостоверных сведений, предоставленных Заказчиком о себе, о Точке либо о характеристиках, комплектности, законности оборота (маркировка, сертификация) размещённых товаров или услуг. Разовое расхождение сведений о наличии, отвечающее условиям п. 5.1 оферты для продавцов, основанием по настоящему подпункту не является — недостоверные сведения о наличии учитываются в целях расторжения только как систематическое неисполнение обязанностей по основанию подп. «b» настоящего пункта;

d) утрата Заказчиком статуса индивидуального предпринимателя либо прекращение деятельности юридического лица;

e) установленный Исполнителем факт нарушения Заказчиком законодательства РФ при использовании Платформы.

4.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любой момент, направив Исполнителю уведомление через личный кабинет Платформы или на e-mail, указанный в разделе 6.

4.4. Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления о расторжении по п. 4.2 или п. 4.3, с обязательным указанием в уведомлении по п. 4.2 конкретного основания из числа перечисленных. Заявки и брони, подтверждённые до момента расторжения, исполняются Сторонами на прежних условиях. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить счета, выставленные за периоды, предшествующие расторжению.

5. Заключение договора и простая электронная подпись

5.1. Договор заключается и исполняется в электронной форме путём принятия Заказчиком соответствующих условий в личном кабинете Платформы при заполнении юридических реквизитов.

5.2. В соответствии с п. 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ и ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» Стороны признают, что действия, совершаемые Заказчиком в личном кабинете под авторизационными данными его учётной записи (адрес электронной почты и пароль, а при использовании двухфакторной проверки — также одноразовый код подтверждения, направленный на указанный Заказчиком e-mail или номер телефона), являются простой электронной подписью Заказчика применительно к настоящему Договору и всем электронным документам, формируемым в его исполнение (счета, акты, уведомления, отметки о согласии со счётом). Ключом простой электронной подписи являются перечисленные авторизационные данные учётной записи Заказчика. Лицом, подписавшим документ, признаётся владелец учётной записи, под авторизационными данными которой совершено соответствующее действие. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность своих авторизационных данных и незамедлительно уведомлять Исполнителя о ставшем известным факте несанкционированного доступа к своей учётной записи; до получения такого уведомления все действия, совершённые под авторизационными данными учётной записи Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком.

6. Конфиденциальность и обработка персональных данных

6.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении сведений, ставших им известными друг о друге в связи с исполнением настоящего Договора, и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. В целях исполнения Договора Исполнитель передаёт Заказчику персональные данные покупателей, необходимые для оформления и исполнения заказов (имя, контактный телефон), а Заказчик предоставляет Исполнителю контактные данные своей учётной записи (адрес электронной почты, номер телефона) и сведения, входящие в состав его реквизитов. Сведения о сотрудниках Заказчика, в том числе о контактных лицах точек продаж, Исполнитель не собирает и не публикует. Каждая Сторона является самостоятельным оператором в отношении полученных персональных данных, обрабатывает их исключительно в целях исполнения Договора и несёт самостоятельную ответственность за законность их дальнейшей обработки на своей стороне в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Претензионный порядок и разрешение споров

7.1. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушёнными, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и направить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

7.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда Ростовской области (ст. 35, 37 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

8. Прочие условия

8.1. Обращения Заказчика (вопросы, жалобы, заявления о пересмотре автоматизированного решения) рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, установленные разделом 12 оферты для продавцов.

8.2. Изменение условий настоящего Договора производится в порядке, установленном разделом 11 оферты для продавцов.

8.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются офертой для продавцов и законодательством РФ.

9. Реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель: ИП Прокофьева Евгения Сергоевна ИНН 616610377795, ОГРНИП 324619600058921 Адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, д. 35, кв. 2 Р/с 40802810426070007206 в Филиале «Ростовский» АО «Альфа-Банк» К/с 30101810500000000207, БИК 046015207 E-mail: prokofevigor@mail.ru Телефон: +7 928 988-81-31

Заказчик: Заполняется автоматически на основании данных, указанных Заказчиком в личном кабинете Платформы (раздел «Юридические реквизиты»): юридическое наименование либо фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя; ИНН; ОГРН/ОГРНИП; юридический адрес; банковские реквизиты (расчётный счёт, наименование банка, корреспондентский счёт, БИК); e-mail; телефон. Актуальные реквизиты конкретного Заказчика доступны обеим Сторонам в личном кабинете Заказчика и в выставляемых ему счетах и актах.